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【ユーザーサポート】●NTTグループ故障受付センターオペレーター☆時給1600円☆巣鴨☆今月スタート!

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お仕事管理No.A4506 [派遣社員]情報更新日 : 2017年10月04日
職種テレフォンオペレータ
給与■時給1600円■交通費支給 なし
勤務地東京都豊島区
最寄駅■JR巣鴨駅・都営三田線巣鴨・西巣鴨駅より徒歩8分■都電荒川線更新塚駅徒歩7分
勤務時間【シフト制】①8:45~17:15②10:30~19:00③13:00~21:30④16:30~翌朝9:30①~④の先方指定のシフト制です。 ④シフトに入る方の場合、週一回程度の頻度です。☆研修期間中(約5か月)は上記①の時間のみ(土日祝お休み)です。
休憩上記①~③は60分、④は120分
残業最後に受けた電話が長引いた場合、発生します。
勤務曜日
    月,火,水,木,金,土,日
開始日11月13日スタート
期間長期(3ヶ月~)
仕事内容●NTTグループ故障受付センターオペレーター☆時給1600円☆巣鴨☆11月スタート!
■お仕事内容■
*インターネットや、光電話などの故障や操作方法に関する問い合わせ対応を担当していただきます。
*問診による故障切り分けや、状況によって修理・工事の手配、アフターフォロー(修理後1~2日後にお客様へその後の状況確認の連絡をしていただきます)を行います。
*ご自身で対処しきれない案件は、スキルが付くまで、リーダーやSVへの相談・エスカレーションも可能!
条件/資格■電話対応に抵抗のない方、PC基本スキルのある方
■コールセンターなど電話応対メインのお仕事経験がある方歓迎!インターネット接続や通信機器などの設定の経験がある方☆ISP、通信キャリアなどのテクニカルサポート経験ある方尚可。
備考
お問合せ先 ■本社派遣社員担当[フリーダイヤル0120-0120-41] js-haken@pasona-jobsupport.co.jp

※スタッフ登録済みの方も「会員登録」が必要です。

 

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